ISO 9001:2015
Con l'obiettivo di garantire il miglioramento continuo dei nostri processi aziendali, abbiamo adottato e certificato il nostro Sistema di Gestione per la Qualità secondo la norma UNI EN ISO 9001:2015.
La norma ISO 9001 definisce i requisiti necessari per strutturare un sistema organizzativo orientato alla qualità . In quest'ottica, abbiamo scelto di monitorare e controllare in modo sistematico tutte le fasi del nostro processo produttivo, a partire dall'analisi delle esigenze del cliente - sia espresse che implicite - fino alla verifica finale delle prestazioni e dei risultati.
Il cliente e la sua soddisfazione rappresentano il fulcro del nostro operato: ogni attività , applicazione e controllo dei processi è finalizzata a garantire il massimo livello di qualità del servizio e a rispondere in modo efficace alle aspettative dell'utilizzatore finale.
Il Sistema di Gestione per la Qualità ha un'impostazione Corporate ed è coordinato da Magik Srl, che svolge un ruolo di indirizzo e supervisione a livello di gruppo, assicurando uniformità nell'applicazione degli standard e nel continuo miglioramento delle prestazioni.