Caricamento in corso...

Informativa al trattamento dati GDPR 016/679 - Punto di contatto

Prima di fornirci qualsiasi dato ti invitiamo alla lettura del contenuto della presente informativa che ti aiuterà per una scelta informata e consapevole.

Ceress srl è attiva sul territorio nell'ambito dell'efficienza energetica e nello sviluppo di nuove forme di autoconsumo da fonti rinnovabili. Sulla base di precisi Protocolli di intesa Ceress srl è stata incaricata dagli Enti Comunali del territorio nella raccolta di dati di cittadini e persone fisiche appartenenti a realtà economico-sociali per svolgere attività divulgative e informative sulla modalità di funzionamento delle diverse forme di autoconsumo e delle comunità energetiche rinnovabili e i relativi benefici energetici ed economici per l'adesione a manifestazioni di interesse promosse dagli Enti per la costituzione di Comunità Energetica Rinnovabile di cui all'art.42 bis del DL 162/2019. Al fine di monitorare le attività e le iniziative che saranno intraprese nell'ambito della predetta campagna informativa e favorire il confronto e ogni possibile sinergia tra i soggetti operanti nel settore, i Comuni hanno istituito con la nostra collaborazione questo punto di contatto telematico a cui potrai rivolgerti per ottenere informazioni in merito all'iniziativa e alle modalità di funzionamento delle CER e delle altre forme di autoconsumo.

Siamo quindi coinvolti nel trattamento dei tuoi dati e ci teniamo a precisare che in tutti i suoi processi Ceress srl tratta i dati degli interessati adottando una politica basata sui principi di protezione dei dati personali stabiliti dal Regolamento GDPR 2016/679 e della normativa nazionale in vigore, non solo nell'ottica di un mero rispetto delle norme ma con la sentita consapevolezza dell'importanza della protezione dei dati delle persone fisiche soprattutto nell'ambito in cui opera.

Quale è il ruolo di Ceress Srl nei processi di trattamento?

L'attività di Ceress srl comporta l'assunzione di due distinti ruoli in relazione a come si interfaccia nel processo di trattamento:

  • Ceress srl tratta dati personali in qualità di titolare quando:
    determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali ovvero tratta i dati senza ricevere istruzioni (ad esempio quando tratta i dati dei propri dipendenti o collaboratori, quando tratta dati dei clienti o dei potenziali clienti nelle fasi precontrattuali o nella stipula dei contratti e nell'esercizio delle proprie attività, nella gestione dei fornitori, nell'assolvere obblighi contabili e fiscali, nelle attività informativa fornita su propria iniziativa.
  • Ceress srl tratta dati personali in qualità di responsabile quando:
    affianca gli Enti Comunali nella raccolta di dati di cittadini e persone fisiche appartenenti a realtà economico-sociali per svolgere attività divulgative e informative sulla modalità di funzionamento delle diverse forme di autoconsumo e delle comunità energetiche rinnovabili e i relativi benefici energetici ed economici per l'adesione a manifestazioni di interesse promosse dagli Enti anche mediante il punto di contatto telematico ovvero sportello virtuale presente su tutto il sito Ceress srl a cui l'interessato può rivolgersi per ottenere informazioni in merito all'iniziativa e alle modalità di funzionamento delle CER e delle altre forme di autoconsumo. In tale contesto il Comune riveste il ruolo di titolare del trattamento che vi fornirà le proprie informative art 13 previste dal Regolamento Europeo.
    Offre consulenza e assistenza gestionale alle comunità di energia rinnovabile ai sensi dell'art. 22 della Direttiva 2018/2001 e delle norme di attuazione della direttiva stessa, ivi compresi l'art. 42-bis del D.L. 162/2019 e gli artt. 8, 31 e 32 del D.Lgs. n. 199/2021, nonché delle relative disposizioni attuative tra cui il DM MASE 414 del 7.12.2023 e il Dd 22/2024. In questo caso la Comunità Energetica, quale soggetto giuridico, è il titolare del trattamento che vi fornirà le proprie informative art 13 previste dal Regolamento Europeo.

Cosa si intende per dato personale?

E' qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile ("interessato"); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

Come Ceress srl tratterà i tuoi dati

Garantiamo che il trattamento segue i principi di riservatezza, correttezza, pertinenza, liceità, trasparenza ma limitatamente alla finalità sopra indicata. Adottiamo tutte le misure richieste ai sensi dell'articolo 32 del Regolamento UE 679/2016, assistiamo i Titolari del trattamento nel garantire il rispetto degli obblighi di cui agli articoli da 32 a 36 del Regolamento UE 679/2016, tenendo conto della natura del trattamento e delle informazioni a disposizione del Responsabile.
Pur consapevoli che il trattamento di dati via Internet rappresenta spesso situazioni di potenziale vulnerabilità oggettiva connessa alla navigazione in rete, ci adoperiamo per ridurre al minimo i rischi.

Quali dati raccogliamo quando visiti il sito www.ceress.it ?

Dati di navigazione

Mentre visiti il nostro sito vengono raccolte informazioni che immetti sul browser quando navighi e visiti un sito con il PC, lo smartphone o il tablet relative all'hardware e al software che utilizzi. In questa fase non ci fornirai dati personali, ma di dati di carattere tecnico/informatico raccolti e utilizzati in maniera aggregata e anonima.
Stiamo parlando di cookie che trattengono e diversi dati come, ad esempio, il nome del server da cui proviene, gli indirizzi IP (Internet protocol), i nomi a dominio dei computer utilizzati che si connettono al sito, la fascia oraria della richiesta al server ed altri parametri relativi al sistema operativo e al tuo ambiente informatico. Queste informazioni raccolgono e trasportano informazioni da un server web (che è il computer sul quale è in esecuzione il sito web visitato) al browser dell'utente (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, ecc.) e memorizzati sul computer di quest'ultimo; vengono, quindi, re-inviati al sito web al momento delle visite successive.
Alcune operazioni non potrebbero essere compiute senza l'uso dei cookie, che, in alcuni casi, sono quindi tecnicamente necessari.
Quando hai iniziato a visitare la nostra pagina sei stato invitato da un banner, prima di poter proseguire, a fare una scelta su quali cookie, file di testo che il Sito che monitorano il tuo comportamento sul sito per memorizzare informazioni da riutilizzare se torni a visitare il sito (cookies di sessione) o in seguito, anche a distanza di giorni (cookies persistenti). Per permetterti questa scelta ti abbiamo informato con la nostra Policy Cookie estesa sul loro funzionamento: Puoi rileggere la Policy Cookie dedicata qui.

Dati che ci fornisci volontariamente interagendo con i moduli di contatto presenti sul sito

Tramite la compilazione di questo form ci fornirai volontariamente i tuoi dati come il tuo nome, cognome e indirizzo e-mail, numero di telefono. Questi dati non vengono da te forniti per obblighi legali o contrattuali, ma se non li fornisci ci sarà impossibile poterti soddisfare le tue richieste di dialogare direttamente con i nostri esperti porci i tuoi quesiti, richiedere informazioni specifiche di tuo interesse, o chiarire un dubbio relativo alle Comunità Energetiche Rinnovabili, alle normative in vigore e le agevolazioni economiche.

A chi potremmo comunicare i tuoi dati

Nessun dato personale acquisito tramite il Sito viene comunicato o diffuso a terzi, salva l'eventuale comunicazione a soggetti interni all'organizzazione o esterni che previa verifica che la terza parte presenti misure adeguate al trattamento, sono individuati come sub responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 Reg. (UE) 2016/679 e dei quali i Titolari sono informati. I soggetti destinatari potrebbero essere collaboratori incaricati e autorizzate da Ceress srl al trattamento necessarie a svolgere attività strettamente correlate alla finalità, soggetti con i quali sia necessario interagire per l'erogazione dei Servizi (ad esempio gli hosting provider e soggetti delegati a svolgere attività di manutenzione tecnica IT manutenzione degli apparati di rete e delle reti di comunicazione elettronica).
Tutti i soggetti destinatari dei dati personali che vi riguardano quando trattasi di persone autorizzate e/o responsabili esterni sono individuati per iscritto ed ai quali sono state fornite specifiche istruzioni scritte circa il corretto trattamento dei dati. L'elenco dei soggetti è disponibile su richiesta.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali

Il Reg. (UE) 2016/679 impone che i dati personali trattati dal Titolare siano conservati per un arco temporale che non sia superiore a quello richiesto per il conseguimento delle finalità. Su indicazioni del Titolare del trattamento, cancelleremo o restituiremo tutti i dati personali dopo che è terminata la prestazione dei servizi relativi al trattamento e cancelleremo ogni eventuale copia esistente, salvo che il diritto dell'Unione o degli Stati membri preveda la conservazione dei dati. Per i dati forniti direttamente a Ceress srl con il manifestato consenso al trattamento per finalità inerenti le informazioni tecnico commerciali, gli stessi verranno conservati per un periodo di 24 mesi. Per quanto riguarda i dati di tracciamento (cookie) trovi tutte le informazioni nella nostra Policy Cookie

Trasferimento dei dati personali presso paesi terzi

Ceress srl non condivide i dati personali con soggetti terzi situati in un paese al di fuori dell'Unione Europea. Tuttavia, potrebbe esservi il caso quando, per la realizzazione di un servizio, i suoi dati vengano trasferiti in un Paese terzo ed in tal caso provvederemo a fornirti opportuna informativa in merito. Alcuni piattaforme a cui facciamo ricorso (Google, Microsoft, Facebook) potrebbero trasferire i suoi dati ai loro cloud fuori dallo Spazio Economico Europeo (SEE)

I tuoi diritti

In qualità di responsabili eterni assisteremo i Titolare del trattamento con misure tecniche e organizzative adeguate, nella misura in cui ciò sia possibile, al fine di soddisfare l'obbligo del Titolare di dare seguito alle richieste per l'esercizio dei diritti dell'interessato di cui al capo III del Regolamento UE 679/2016 ecco quali sono:

  • Richiedere la conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano (diritto di accesso dell'interessato - art. 15 del Regolamento 679/2016).
  • Conoscerne l'origine.
  • Riceverne comunicazione intelligibile.
  • Avere informazioni circa la logica, le modalità e le finalità del trattamento.
  • Richiederne l'aggiornamento, la rettifica, l'integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, ivi compresi quelli non più necessari al perseguimento degli scopi per i quali sono stati raccolti (diritto di rettifica e cancellazione - artt. 16 e 17 del Regolamento 679/2016).
  • Limitare od opporsi al trattamento dei dati che lo riguardano (art. 18 del Regolamento 679/2016).
  • Revocare il consenso.
  • Esercitare il diritto alla portabilità dei dati (art. 20 del Regolamento 679/2016).
  • Nei casi di trattamento basato su consenso, ricevere i propri dati forniti al titolare, in forma strutturata e leggibile da un elaboratore di dati e in un formato comunemente usato da un dispositivo elettronico.
  • Il diritto di presentare un reclamo all'Autorità di controllo (diritto di accesso dell'interessato - art. 15 del Regolamento 679/2016)

I citati diritti potranno essere esercitati mediante richiesta scritta rivolta senza formalità a info@ceress.it che procederà al soddisfacimento della richiesta.

La presente Policy è stata aggiornata nel febbraio 2025 e può essere oggetto di successive revisioni e pertanto che condividiamo sempre sul nostro sito. Può comunque richiederci ogni informazione a questo indirizzo info@ceress.it

Titolare e del trattamento dei dati personali è Ceress srl Via Carlo Serassi 21, 24124 Bergamo - BG Tel +39 348 524 9640 Partita IVA 04537240162 PEC: ceress.srl@legalmail.it info@ceress.it

Contattaci

CERCA IL TUO COMUNE
CONDOMINI CERESS
Icona Politica della Qualità

Politica della qualità

La nostra visione di sviluppo si fonda sulla convinzione che il successo nel lungo periodo derivi da una gestione responsabile e consapevole, capace di integrare gli obiettivi economici con l'attenzione per l'ambiente e la tutela della salute e sicurezza nei luoghi di lavoro. Questo approccio ci consente di operare in modo sostenibile, rispondendo con efficacia alle esigenze dei clienti e ponendo al centro la loro piena soddisfazione.

Per tradurre questi principi in azioni concrete, abbiamo adottato un Sistema di Gestione per la Qualità conforme alla norma UNI EN ISO 9001:2015. Tale sistema ci permette di definire in modo chiaro processi, ruoli e responsabilità, garantendo il controllo delle attività e promuovendo il miglioramento continuo delle prestazioni.

Il Sistema di Gestione per la Qualità ha un'impostazione Corporate ed è coordinato da Magik Srl, che svolge un ruolo di indirizzo e supervisione a livello di gruppo. Questo modello organizzativo assicura uniformità nell'applicazione degli standard qualitativi, valorizzando al contempo le specificità operative delle singole società.

Certificazioni aziendali

Icona ISO 9001

ISO 9001:2015

Con l'obiettivo di garantire il miglioramento continuo dei nostri processi aziendali, abbiamo adottato e certificato il nostro Sistema di Gestione per la Qualità secondo la norma UNI EN ISO 9001:2015.

La norma ISO 9001 definisce i requisiti necessari per strutturare un sistema organizzativo orientato alla qualità. In quest'ottica, abbiamo scelto di monitorare e controllare in modo sistematico tutte le fasi del nostro processo produttivo, a partire dall'analisi delle esigenze del cliente - sia espresse che implicite - fino alla verifica finale delle prestazioni e dei risultati.

Il cliente e la sua soddisfazione rappresentano il fulcro del nostro operato: ogni attività, applicazione e controllo dei processi è finalizzata a garantire il massimo livello di qualità del servizio e a rispondere in modo efficace alle aspettative dell'utilizzatore finale.

Il Sistema di Gestione per la Qualità ha un'impostazione Corporate ed è coordinato da Magik Srl, che svolge un ruolo di indirizzo e supervisione a livello di gruppo, assicurando uniformità nell'applicazione degli standard e nel continuo miglioramento delle prestazioni.

Icona UNI CEI 11352

Certificazione UNI CEI 11352 – ESCO

Ceress Srl è una ESCo (Energy Service Company) certificata secondo la norma UNI CEI 11352, lo standard che riconosce le aziende qualificate nella gestione dell’energia e nell’efficientamento energetico.

Essere una ESCo significa supportare aziende e organizzazioni nell’analizzare i consumi, individuare le migliori soluzioni di efficientamento e realizzare interventi mirati per ottimizzare l’uso dell’energia.

Per i clienti questo si traduce in vantaggi concreti: riduzione dei costi energetici, maggiore efficienza degli impianti e accesso a soluzioni sostenibili, con la garanzia di un partner qualificato e conforme agli standard normativi.

Logo Italia Solare

Ceress è associata a ITALIA SOLARE

La nostra realtà fa parte della rete di ITALIA SOLARE, parliamo dell'unica associazione in Italia dedicata esclusivamente al fotovoltaico e alle integrazioni tecnologiche per la gestione intelligente dell'energia.

Grazie alla grande esperienza e competenza tecnica, normativa e di mercato ITALIA SOLARE porta il suo contributo sui tavoli di discussione delle politiche energetiche di primaria importanza.

Copyright © 2026 - Privacy policy - Cookies policy | Tailor made by eWeb