Lo Sportello virtuale di Ceress è il punto di riferimento per tutti i cittadini interessati alle CER, il posto giusto per dialogare con i nostri esperti in tema di Comunità Energetiche Rinnovabili e accedere a una lunga serie di informazioni complete ed esaustive. Direttamente da casa.
Vuoi porre la tua domanda? Nessun problema, è davvero semplicissimo.
Prima di tutto, seleziona la tematica di interesse: in questo modo potrai visionare le domande già poste dagli utenti e le loro relative risposte. Condividere per sapere: l'obiettivo è questo. Se le domande già presenti non soddisfano la tua richiesta di informazioni è il momento di agire: puoi porre il tuo quesito cliccando sul bottone "Invia domanda", compilare i campi con i dati anagrafici (nome, cognome, indirizzo, mail e numero di telefono) e accettare la privacy sull'utilizzo di tali dati. Una volta inserito il testo della tua domanda, i nostri sistemi la sottoporranno ai professionisti che lavorano con noi.
Non appena gli esperti di ciascuna area tematica di Ceress risponderanno alla tua domanda, riceverai un'email di avviso e sarai subito avvisato.
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Buongiorno,
nel ringraziarla per la domanda posta veniamo a informarla che non serve installare un nuovo contatore per ogni membro della CER. In particolare:
Per i membri della CER che hanno già un impianto fotovoltaico: sono già provvisti di contatori bidirezionali che conteggiano sia l’energia prelevata dalla rete che quella immessa in rete.
Per i membri della CER che vogliono realizzare un impianto fotovoltaico: saranno provvisti di contatore bidirezionale che conteggia sia l’energia prelevata dalla rete che quella immessa in rete. Questa operazione non ha nulla a che fare con la CER bensì risponde alle esigenze dettate dalla normativa tecnica degli impianti FV.
Per i membri della CER che non hanno un impianto fotovoltaico: possono continuare ad avere il proprio contatore. A questo proposito sottolineiamo che i distributori di energia elettrica stanno provvedendo a sostituire i vecchi contatori con quelli di nuova generazione (i cosiddetti “2G”) che permettono una telelettura da remoto su base istantanea. Questa sostituzione non ha nulla a che fare con le CER: si tratta solo di un adeguamento tecnologico. Nel caso in cui un membro di una CER non avesse ancora questo contatore di ultima generazione, potrebbe subire un ritardo nelle letture, ritardo che non crea nessun problema alla CER.
Nella speranza di aver fornito una risposta in linea con le aspettative, rimaniamo a disposizione e porgiamo
Cordiali saluti
Il team Ceress
Buongiorno, nel ringraziarla per la domanda posta veniamo con la presente a segnalarle che dal punto di vista normativo tutti i membri della Comunità Energetica devono essere sottesi alla stessa cabina primaria (cabina di trasformazione da alta a media tensione). Per poter partecipare alla CER di Gandino si dovrebbe verificare se il suo contatore è sotteso alla stessa cabina primaria sotto la quale è Gandino. In alternativa, come da lei stesso suggerito, può chiedere al suo Comune di intraprendere un progetto come quello messo a punto dal Comune di Gandino. In questo modo si potrebbe creare una CER sul territorio del suo Comune. In entrambi i casi siamo a sua disposizione per poterla supportare.
Nella speranza di aver fornito una risposta in linea con le sue esigenze, porgiamo
Cordiali saluti
Il team Ceress
L'iscrizione alla CER deve essere effettuata dall'intestatario delle bollette.
La nostra visione di sviluppo si fonda sulla convinzione che il successo nel lungo periodo derivi da una gestione responsabile e consapevole, capace di integrare gli obiettivi economici con l'attenzione per l'ambiente e la tutela della salute e sicurezza nei luoghi di lavoro. Questo approccio ci consente di operare in modo sostenibile, rispondendo con efficacia alle esigenze dei clienti e ponendo al centro la loro piena soddisfazione.
Per tradurre questi principi in azioni concrete, abbiamo adottato un Sistema di Gestione per la Qualità conforme alla norma UNI EN ISO 9001:2015. Tale sistema ci permette di definire in modo chiaro processi, ruoli e responsabilità, garantendo il controllo delle attività e promuovendo il miglioramento continuo delle prestazioni.
Il Sistema di Gestione per la Qualità ha un'impostazione Corporate ed è coordinato da Magik Srl, che svolge un ruolo di indirizzo e supervisione a livello di gruppo. Questo modello organizzativo assicura uniformità nell'applicazione degli standard qualitativi, valorizzando al contempo le specificità operative delle singole società.
Con l'obiettivo di garantire il miglioramento continuo dei nostri processi aziendali, abbiamo adottato e certificato il nostro Sistema di Gestione per la Qualità secondo la norma UNI EN ISO 9001:2015.
La norma ISO 9001 definisce i requisiti necessari per strutturare un sistema organizzativo orientato alla qualità. In quest'ottica, abbiamo scelto di monitorare e controllare in modo sistematico tutte le fasi del nostro processo produttivo, a partire dall'analisi delle esigenze del cliente - sia espresse che implicite - fino alla verifica finale delle prestazioni e dei risultati.
Il cliente e la sua soddisfazione rappresentano il fulcro del nostro operato: ogni attività, applicazione e controllo dei processi è finalizzata a garantire il massimo livello di qualità del servizio e a rispondere in modo efficace alle aspettative dell'utilizzatore finale.
Il Sistema di Gestione per la Qualità ha un'impostazione Corporate ed è coordinato da Magik Srl, che svolge un ruolo di indirizzo e supervisione a livello di gruppo, assicurando uniformità nell'applicazione degli standard e nel continuo miglioramento delle prestazioni.
Ceress Srl è una ESCo (Energy Service Company) certificata secondo la norma UNI CEI 11352, lo standard che riconosce le aziende qualificate nella gestione dell’energia e nell’efficientamento energetico.
Essere una ESCo significa supportare aziende e organizzazioni nell’analizzare i consumi, individuare le migliori soluzioni di efficientamento e realizzare interventi mirati per ottimizzare l’uso dell’energia.
Per i clienti questo si traduce in vantaggi concreti: riduzione dei costi energetici, maggiore efficienza degli impianti e accesso a soluzioni sostenibili, con la garanzia di un partner qualificato e conforme agli standard normativi.
La nostra realtà fa parte della rete di ITALIA SOLARE, parliamo dell'unica associazione in Italia dedicata esclusivamente al fotovoltaico e alle integrazioni tecnologiche per la gestione intelligente dell'energia.
Grazie alla grande esperienza e competenza tecnica, normativa e di mercato ITALIA SOLARE porta il suo contributo sui tavoli di discussione delle politiche energetiche di primaria importanza.